Techniki prowadzenia rozmów dla kadry zarządzającej - Von der Linde Boris - książka

Jak efektywnie prowadzić dialogi? Co robić, gdy rozmówca okazuje się nadmiernie rozmowny? Jak radzić sobie z partnerem, który reaguje zbyt emocjonalnie, i jak nakłonić go do bardziej merytorycznej wymiany zdań? Jak razem z pracownikiem wytyczać cele, które są możliwe do osiągnięcia? Ta książka ujawnia, jak profesjonaliści reagują w takich sytuacjach i jakie techniki stosują.