Opis
Wręczenie kwiatów w nieodpowiednim kolorze, podarowanie Chińczykowi zegarka czy kompletu srebrnych łyżeczek Arabowi - czynności z pozoru niewinne, które my Europejczycy uznalibyśmy za sympatyczne i stanowiące wyraz przyjaźni, w niektórych kulturach mogą zostać odebrane jako obraźliwe i świadczące o braku dobrych manier. Ta książka umożliwia znalezienie trafnych i przekonujących odpowiedzi na następujące pytania: Czym są i jakie są najważniejsze różnice kulturowe?
Jakie mają one znaczenie dla procesu komunikowania w biznesie i nie tylko?
Jaki związek ma religia z biznesem?
Czym jest szok kulturowy i jak go przezwyciężać?
Czym różnią się od siebie protransakcyjne i propartnerskie kultury biznesu?
Gdzie czas to pieniądz", a gdzie wszyscy mają czasu pod dostatkiem?
Dlaczego kciuk uniesiony ku górze w Grecji jest znakiem obraźliwym, a w innych krajach gestem akceptacji?
Czy wypada Japończykowi wręczyć podarunek składający się z czterech części?
Dlaczego w krajach Dalekiego Wschodu nie numeruje się niektórych pięter?
Dlaczego Arabowie uwielbiają utrzymywać intensywny kontakt wzrokowy w czasie rozmowy?
W jakich państwach kobieta nie jest równorzędnym partnerem biznesowym?
Gdzie rozmowy biznesowe obficie podlewa się" alkoholem, a gdzie obowiązuje wstrzemięźliwość?
Czy prezent otrzymany od Chińczyka należy rozpakować w jego obecności?
Jakich kwiatów nie wręczać na powitanie w poszczególnych państwach?