Asertywność. Sztuka umiejętnej stanowczości - Mary Hartley - książka

Jak pozostać sobą, nie urażając innych; kiedy warto być asertywnym?

Asertywnosć a agresja, manipulacja, bierność; asertywność w skomplikowanych sytuacjach; jak sobie radzić z ludźmi nieasertywnymi?